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Googleの口コミに星5の評価が並んでいる。患者さんからも「先生のおかげで楽になりました」と言われる。それなのに、ホームページからの新規予約が増えない。もし整体院を経営していてそう感じているなら、患者さんの声の「活かし方」に原因があるかもしれ...

「腕には自信がある。でもホームページから新規の患者さんが来ない」。歯科医院を経営していて、そう感じたことはありませんか？　実はその原因、サイトに「症例紹介」が載っていないことかもしれません。 歯科医院のホームページ、患者は何を見て決めてい...

ある日、知り合いの経営者からこんな相談を受けました。 「100万円かけてホームページを作ったのに、半年で問い合わせがたった2件。Web制作会社に聞いたら『もう少し様子を見ましょう』と言われた。もう何を信じたらいいか分からない」。 この話、特別なケ...

「丁寧な対応」「迅速なレスポンス」「豊富な実績」。税理士事務所のホームページでよく見かける「選ばれる理由」です。しかし正直なところ、これらの言葉で「この事務所に頼もう」と決める経営者はほとんどいません。なぜ伝わらないのか。そして、どう書...

「技術には自信がある。でもホームページから予約が入らない」。整体院を経営していて、そう感じたことはありませんか？　実はその原因、サイトに「施術の流れ」が載っていないことかもしれません。 整体院のホームページで「予約されない」本当の理由 多...

「料金、ホームページに載せた方がいいですか？」 この質問は、業種を問わず経営者から頻繁に聞かれます。歯科医院、整体院、エステサロン、税理士事務所。どの業種でも必ず出てくるテーマです。 答えを先に言います。ほとんどの場合、載せた方がいい。 た...

「歯医者　〇〇駅」「整体　近く」「エステ　〇〇市」 こうした言葉でGoogle検索をしたことはありませんか？ 自分自身がお客様の立場で、きっとあるはずです。 そのとき、検索結果の一番上に何が表示されるか。ホームページでも広告でもありません。Google...

ホットペッパービューティーの掲載料、毎月いくら払っていますか？ 月2万円。5万円。プランによっては10万円を超えることもあるでしょう。そして、その費用に見合った「リピートしてくれるお客様」は、どれだけ来ていますか？ もし答えに詰まったなら、こ...

「ホームページ、そろそろ直したいんだよね」 中小企業の経営者と話していると、この言葉が本当によく出てきます。ただ、その次に続く言葉が問題です。 「でも、何から手をつけていいか分からなくて」 気持ちは痛いほど分かります。サイトを開いてみても、...

Web制作会社に依頼して、しっかりしたホームページを作った。デザインも整っている。事務所の概要もきちんと載せた。なのに、サイト経由の問い合わせがほとんどない——。もし心当たりがあるなら、サイトに「ある視点」が欠けている可能性があります。 税理...