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「料金、ホームページに載せた方がいいですか？」 この質問は、業種を問わず経営者から頻繁に聞かれます。歯科医院、整体院、エステサロン、税理士事務所。どの業種でも必ず出てくるテーマです。 答えを先に言います。ほとんどの場合、載せた方がいい。 た...

月間500アクセス。悪くない数字です。 しかし、問い合わせはゼロ。先月もゼロ。その前もゼロ。 「アクセスはそこそこあるんです。でも、なぜか問い合わせにつながらなくて……」 この相談は、中小企業の経営者から最も多く受ける悩みの一つです。しかもこの...

「歯医者　〇〇駅」「整体　近く」「エステ　〇〇市」 こうした言葉でGoogle検索をしたことはありませんか？ 自分自身がお客様の立場で、きっとあるはずです。 そのとき、検索結果の一番上に何が表示されるか。ホームページでも広告でもありません。Google...

ホットペッパービューティーの掲載料、毎月いくら払っていますか？ 月2万円。5万円。プランによっては10万円を超えることもあるでしょう。そして、その費用に見合った「リピートしてくれるお客様」は、どれだけ来ていますか？ もし答えに詰まったなら、こ...

「ホームページ、そろそろ直したいんだよね」 中小企業の経営者と話していると、この言葉が本当によく出てきます。ただ、その次に続く言葉が問題です。 「でも、何から手をつけていいか分からなくて」 気持ちは痛いほど分かります。サイトを開いてみても、...

「SEO対策、やってるんですけどね……」 この言葉を、何人もの経営者から聞いてきました。 毎月、業者にお金を払っている。キーワードも設定してもらった。ブログも月に2本は更新している。なのに、問い合わせが来ない。アクセスも増えない。一体、何が間違...

新規のお客様は来てくれる。施術にも満足してもらえたはず。なのに、2回目の予約が入らない——。もしこの状態が続いているなら、原因は「腕」ではなく「仕組み」にあるかもしれません。 エステサロンの売上を左右するのは「リピート率」 エステサロンの経営...

Web制作会社に依頼して、しっかりしたホームページを作った。デザインも整っている。事務所の概要もきちんと載せた。なのに、サイト経由の問い合わせがほとんどない——。もし心当たりがあるなら、サイトに「ある視点」が欠けている可能性があります。 税理...

経歴も書いた。資格も載せた。施術実績の数字も入れた。それでも、ホームページから予約が入らない。その原因が「院長プロフィール」にあるとしたら、どうでしょうか。 整体院の院長紹介が「読まれているのに効いていない」理由 意外に思われるかもしれま...

腕には自信がある。サービスの質にも自負がある。それなのに、ホームページから新規のお客様が来ない。もしそう感じているなら、サイトに「あるもの」が決定的に足りていない可能性があります。 サービスの質が高いだけでは集客できない現実 「良い仕事を...